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运营监察员
工作职责:
1、用户报修、投诉、咨询电话的接听、安排、跟踪、回访、反馈等工作;
2、每月报修、投诉信息的分类、汇总成报表并上报;
3、服务网点热线电话的抽查工作并上报抽查结果;
4、对用户回访信息的真实性负责,必须100%的回访;
5、完成总厂安排的调查、回访工作;
任职要求:
1、2013应届市场营销相关专业本科以上学历毕业生;
2、沟通能力、观察能力强,高度的责任感,抗压能力强,能适应出差;
3、有市场监察或零售督导工作经验优先。
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